Um für diese Entwicklung gerüstet zu sein, ist es sinnvoll sich entsprechend fortzubilden. Eine Fortbildung zur Praxismanagerin gibt die Möglichkeit, Führungsaufgaben eigenverantwortlich zu übernehmen und den Praxisinhaber wirkungsvoll zu entlasten. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass im Rahmen der Fortbildung eingehende Kenntnisse im Bereich der Personalführung vermittelt werden. Dazu gehört auch die Fähigkeit, Konflikte im Team und mit Kollegen zu erkennen und konstruktiv zu lösen. Darüber hinaus werden wichtige Instrumente des Qualitätsmanagements bearbeitet und erlernt. Umfangreiche QM-Kenntnisse gehören heute zum Basiswissen einer jeden Praxismanagerin. Darüber hinaus werden wertvolle Kenntnisse in den Bereichen Organisation und Kommunikation vermittelt.

Die Inhalte einer Praxismanager-Fortbildung bestehen im Wesentlichen aus:

Die Fortbildungsangebote richten sich an Mitarbeiterinnen die bereits Führungsverantwortung haben und sich in Ihrer Aufgabe noch weiter qualifizieren möchten. Dies betrifft Erstkräfte und Teamleitungen sowie deren Stellvertretungen. Besonders wichtig ist eine solche Qualifizierung zur Praxismanagerin, für Mitarbeiterinnen, die sich auf eine Führungsaufgabe vorbereiten. Damit wird die Grundlage gelegt, dass die zukünftigen Aufgaben kompetent und erfolgreich umgesetzt werden können.

Qualifizierungsangebote gibt es von vielen Anbietern. Doch welches Angebot ist das beste? Ein wichtiges Auswahlkriterium sind die angebotenen Themenschwerpunkte. Hierbei sollte darauf geachtet werden, dass es sich um praxisrelevante Themen handelt. Ein weiteres Auswahlkriterium ist die didaktische und kurzweilige Vermittlung der Themen. Langjährige Erfahrungen des Anbieters sowie Rückmeldungen von Teilnehmern können bei der Beurteilung hilfreich sein. Eine weitere Unterscheidung ist die Dauer der angebotenen Lehrgänge. Viele Angebote beinhalten eine kompakte Ausbildung über eine Woche mit einer abschließenden Prüfung. Immer beliebter werden dagegen Fortbildungen, die über einen längeren Zeitraum absolviert werden. So zum Beispiel der Zertifikatslehrgang der IHK München und Oberbayern zur Medizinischen Praxismanagerin. Der Zertifikatslehrgang umfasst einen Zeitraum von 13 Tagen, findet immer Freitagnachmittag und Samstag statt, und endet mit einer aussagekräftigen IHK-Abschlussprüfung. Um ein effizientes Lernen sicherzustellen ist ein direkter Kontakt zum Referenten und zu der Lerngruppe sehr sinnvoll. Dies führt in der Regel auch zu einem guten Erfahrungsaustausch mit anderen Teilnehmern – ein häufiges Problem von Fernlehrgängen. Schließlich spielt der Lehrgangspreis ebenfalls eine wichtige Rolle. Oft kosten die Kurse bis zu 2.400 Euro oder mehr. Zwar muss der billigste Kurs nicht der beste sein, gleiches gilt jedoch auch für das teuerste Angebot. Es lohnt sich also, neben den aufgeführten Überlegungen auch die Preisangebote zu vergleichen.

(anp)