Fit am Empfang - der erste Eindruck zählt

Fit am Empfang der erste Eindruck zählt

Fit am Empfang

So heißen Sie Ihre Patienten willkommen.

Halb-Tageskurs

Sie erhalten einen Überblick über die wichtigsten Inhalte bereits an einem halben Tag.

Fortbildungszertifikat

Sie erhalten im Anschluss an die Veranstaltung ein aussagekräftiges Zertifikat.

Deutschlandweit

Dieses Seminar wird an vielen Orten in Deutschland und als Online-Fortbildung angeboten.

Erfahrenes Trainerteam

Das Seminar wird ausschließlich durch erfahrene Trainer begleitet.

Praxisorientierte Ausrichtung

Die praxisorientierte Vermittlung von Lerninhalten steht im Vordergrund.

Kostengünstiges Seminar

Die Kosten für dieses Thema sind vergleichsweise sehr gering.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter in der Praxis.

Inhalte und Zielsetzung

Mitarbeiter am Empfang sind oftmals die ersten Kontaktpersonen für Patienten. Somit sind sie das Aushängeschild der Praxis und Spiegelbild des Unternehmens. Möchten Sie, dass der Patient gleich von der ersten Begegnung an einen überzeugenden Eindruck von Ihnen und der Praxis gewinnt?

In diesem Seminar zeigen wir, wie wichtig die Mitarbeiter am Empfang sind und wie Sie in jeder Situation kundenfreundlich und hilfsbereit auftreten können. Von der professionellen bis hin zur ansprechenden Arbeitsplatzgestaltung lernen Sie, einen positiven Eindruck von sich und der Praxis zu vermitteln. Dieses motivierende Training macht alle fit, die täglich persönlichen Umgang mit Patienten haben und darin sicherer und souveräner werden wollen.

Schwerpunkte

 

  • Erfolgreich im Team mit Selbstzahlerleistungen
  • Rechtliche Rahmenbedingungen: Wie erfolgt die Privatabrechnung bei gesetzlich Krankenversicherten?
  • Leistungsgestaltung: Art, Umfang, Preise
  • Kernelemente des Marketings
  • Ethische Verkaufskommunikation: Wie sage ich es wirksam?
  • Einbau der Leistungen in Praxisorganisation und -ablauf
  • Nachhaltigkeit: Vermeidung von Eintagsfliegen
  • Wichtige Praxistipps

 

Termine, Orte und Anmeldung

  • Online-Fortbildung


    • Mittwoch, 21.02.2024 - 15:00 Uhr bis 18:30 Uhr - Anmeldung
    • Mittwoch, 28.02.2024 - 15:00 Uhr bis 18:30 Uhr - Anmeldung 
    • Freitag, 17.05.2024 - Anmeldung
    • Mittwoch, 18.09.2024 - 15:00 Uhr bis 18:30 Uhr - Anmeldung
    • Mittwoch, 20.11.2024 - 15:00 Uhr bis 18:30 Uhr - Anmeldung

  • Weimar

    • Mittwoch, 13.03.2024
    • Mittwoch, 16.10.2024

Kosten

Die Veranstaltungen zum Thema "Fit am Empfang - der erste Eindruck zählt" werden überwiegend mit externen Partnern durchgeführt. Die Kosten der Veranstaltung legt der jeweilige Partner fest. Üblicherweise variieren sich die Kosten für diese Veranstaltung zwischen 90 Euro und 100 Euro. Die Kosten für Online-Fortbildungen liegen in der Regel unter den Kosten für Präsenzveranstaltungen. Soweit es sich nicht um eine Online-Fortbildung handelt, beinhalten die Kosten in der Regel die Seminarunterlagen sowie die Bewirtung.

Hinweis

Die Veranstaltungen zum Thema "Fit am Empfang - der erste Eindruck zählt" werden durch die Referenten der DeltaMed-AKADEMIE durchgeführt. Veranstalter ist in der Regel der jeweilige externe Partner. Dabei handelt es sich meistens um die Kassenärztliche Vereinigung des jeweiligen Bundeslandes, in dem die Veranstaltung stattfindet. Wenn Sie auf den Link "Anmelden" klicken, werden Sie direkt zur jeweiligen Fortbildungsübersicht des externen Partners weitergeleitet und haben dort die Möglichkeit, sich verbindlich für die jeweilige Veranstaltung anzumelden. Teilweise bestehen dabei Zulassungsvoraussetzungen, etwa die Mitgliedschaft in der Kassenärztlichen Vereinigung. Die Titel und Inhalte der jeweiligen Veranstaltung können zum Teil leicht variieren. Alle Angaben sind zudem ohne Gewähr. Für Fragen zu dieser Veranstaltung stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

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