Kommunikationstraining für MitarbeiterInnen

Erlernen von Kommunikationstechniken für eine freundliche und patientenorientierte Gesprächsatmosphäre

  • Berlin
    14. Mai 2019
    10:30 - 16:30

Inhalte von Kommunikationstraining für MitarbeiterInnen

Der Erfolg einer Praxis hängt in hohem Maße von der vertrauensvollen Atmosphäre zwischen Arzt, Praxispersonal und Patienten ab. Um gerade in schwierigen Situationen flexibel und angemessen reagieren zu können, ist ein professionelles Kommunikationsverhalten unverzichtbar.

Ziel dieses Seminares ist die Vermittlung von verschiedenen Kommunikationstechniken, um eine freundliche und patientenorientierte Gesprächsatmosphäre zu erzeugen. Darüber hinaus zeigen wir auf, wie Sie schwierige Situationen gekonnt meistern können.

Schwerpunkte von Kommunikationstraining für MitarbeiterInnen

  • Wichtige Kommunikationsregeln
  • Zielgerichtete Gesprächsführung
  • Interne Kommunikation
  • Umgang mit Patienten in schwierigen Situationen

Zielgruppe

  • PraxismitarbeiterInnen

Hinweis: Die Seminargebühr beträgt € 125,00 (inkl. Seminarunterlagen & Verpflegung). Die Anmeldung erfolgt über die Kassenärztliche Vereinigung Berlin.

 

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Termine

Nachfolgend finden Sie in unserer Übersicht die derzeit angebotenen Termine und Orte dieser Veranstaltung. Sofern Sie Fragen zu Terminen, Orten oder zum Inhalt einer Veranstaltung haben, steht Ihnen unser Veranstaltungsmanagement unter der Rufnummer +49 7141 - 9745711 sehr gerne zur Verfügung.

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  • Berlin, 14.05.2019, 10:30 - 16:30 Uhr

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